运过来集运协议

欢迎您来到运过来集运。

请您仔细阅读以下条款，如果您对本协议的任何条款表示异议，您可以选择不进入运过来集运。当您注册成功，无论是进入运过来集运，还是在运过来集运上发布任何内容（即「内容」），均意味着您（即「用户」）完全接受本协议项下的全部条款。

使用规则

  1. 用户注册成功后，运过来集运将给予每个用户一个用户帐号及相应的密码，该用户帐号和密码由用户负责保管；用户应当对以其用户帐号进行的所有活动和事件负法律责任。
  2. 用户须对在运过来集运的注册信息的真实性、合法性、有效性承担全部责任，用户不得冒充他人；不得利用他人的名义发布任何信息；不得恶意使用注册帐号导致其他用户误认；否则运过来集运有权立即停止提供服务，收回其帐号并由用户独自承担由此而产生的一切法律责任。
  3. 用户直接或通过各类方式（如 RSS 源和站外 API 引用等）间接使用运过来集运服务和数据的行为，都将被视作已无条件接受本协议全部内容；若用户对本协议的任何条款存在异议，请停止使用运过来集运所提供的全部服务。
  4. 运过来集运是一个信息分享、传播及获取的平台，用户通过运过来集运发表的信息为公开的信息，其他第三方均可以通过运过来集运获取用户发表的信息，用户对任何信息的发表即认可该信息为公开的信息，并单独对此行为承担法律责任；任何用户不愿被其他第三人获知的信息都不应该在运过来集运上进行发表。
  5. 用户承诺不得以任何方式利用运过来集运直接或间接从事违反中国法律以及社会公德的行为，运过来集运有权对违反上述承诺的内容予以删除。

  6. 用户不得利用运过来集运服务制作、上载、复制、发布、传播或者转载如下内容：

  7. 运过来集运有权对用户使用运过来集运的情况进行审查和监督，如用户在使用运过来集运时违反任何上述规定，运过来集运或其授权的人有权要求用户改正或直接采取一切必要的措施（包括但不限于暂停或终止用户使用运过来集运的权利）以减轻用户不当行为造成的影响。
  8. 对于由于客户货物原因产生的海关查验、罚款、仓库滞纳金以及处理费等相关费用均由客户货主负担。如有多位货主则共同分担相关费用。

个人隐私

尊重用户个人隐私信息的私有性是运过来集运的一贯原则，运过来集运将通过技术手段、强化内部管理等办法充分保护用户的个人隐私信息，除法律或有法律赋予权限的政府部门要求或事先得到用户明确授权等原因外，运过来集运保证不对外公开或向第三方透露用户个人隐私信息，或用户在使用服务时存储的非公开内容。同时，为了运营和改善运过来集运的技术与服务，运过来集运将可能会自行收集使用或向第三方提供用户的非个人隐私信息，这将有助于运过来集运向用户提供更好的用户体验和服务质量。

侵权举报

  1. 处理原则

    运过来集运作为知识讨论社区，高度重视自由表达和个人、企业正当权利的平衡。依照法律规定删除违法信息是运过来集运社区的法定义务，运过来集运社区亦未与任何中介机构合作开展此项业务。

  2. 受理范围

    受理运过来集运社区内侵犯企业或个人合法权益的侵权举报，包括但不限于涉及个人隐私、造谣与诽谤、商业侵权。

    1. 涉及个人隐私：发布内容中直接涉及身份信息，如个人姓名、家庭住址、身份证号码、工作单位、私人电话等详细个人隐私；
    2. 造谣、诽谤：发布内容中指名道姓（包括自然人和企业）的直接谩骂、侮辱、虚构中伤、恶意诽谤等；
    3. 商业侵权：泄露企业商业机密及其他根据保密协议不能公开讨论的内容。

  3. 举报条件

    如果个人或单位发现运过来集运上存在侵犯自身合法权益的内容，请与运过来集运取得联系。为了保证问题能够及时有效地处理，请务必提交真实有效、完整清晰的材料，否则不予受理。请使用以下格式（包括各条款的序号）：

    1. 权利人对涉嫌侵权内容拥有商标权、著作权和/或其他依法可以行使权利的权属证明；如果举报人非权利人，请举报人提供代表企业进行举报的书面授权证明。
    2. 充分、明确地描述侵犯了权利人合法权益的内容，提供涉嫌侵权内容在运过来集运上的具体页面地址，指明涉嫌侵权内容中的哪些内容侵犯了上述列明的权利人的合法权益；
    3. 权利人具体的联络信息，包括姓名、身份证或护照复印件（对自然人）、单位登记证明复印件（对单位）、通信地址、电话号码、传真和电子邮件；

    4. 在侵权举报中加入如下关于举报内容真实性的声明：

      • 我本人为所举报内容的合法权利人；
      • 我举报的发布在运过来集运社区中的内容侵犯了本人相应的合法权益；
      • 如果本侵权举报内容不完全属实，本人将承担由此产生的一切法律责任。

  4. 处理流程

    出于网络社区的监督属性，并非所有申请都必须受理。运过来集运自收到举报邮件七个工作日内处理完毕并给出回复。处理期间，不提供任何电话、邮件及其他方式的查询服务。

    出现运过来集运已经删除或处理的内容，但是谷歌等搜索引擎依然可以搜索到的现象，此类问题运过来集运无权也无法处理，因此相关申请不予受理。

    此为运过来集运社区唯一的官方的侵权投诉渠道，暂不提供其他方式处理此业务。

    用户在运过来集运中的商业行为引发的法律纠纷，由交易双方自行处理，与运过来集运无关。

免责申明

  1. 运过来集运不能对用户发表的回答或评论的正确性进行保证。
  2. 用户在运过来集运发表的内容仅表明其个人的立场和观点，并不代表运过来集运的立场或观点。作为内容的发表者，需自行对所发表内容负责，因所发表内容引发的一切纠纷，由该内容的发表者承担全部法律及连带责任。运过来集运不承担任何法律及连带责任。
  3. 运过来集运不保证网络服务一定能满足用户的要求，也不保证网络服务不会中断，对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作保证。
  4. 对于因不可抗力或运过来集运不能控制的原因造成的网络服务中断或其它缺陷，运过来集运不承担任何责任，但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。

协议修改

  1. 根据互联网的发展和有关法律、法规及规范性文件的变化，或者因业务发展需要，运过来集运有权对本协议的条款作出修改或变更，一旦本协议的内容发生变动，运过来集运将会直接在运过来集运网站上公布修改之后的协议内容，该公布行为视为运过来集运已经通知用户修改内容。运过来集运也可采用电子邮件或私信的传送方式，提示用户协议条款的修改、服务变更、或其它重要事项。
  2. 如果不同意运过来集运对本协议相关条款所做的修改，用户有权并应当停止使用运过来集运。如果用户继续使用运过来集运，则视为用户接受运过来集运对本协议相关条款所做的修改。

 

理赔规则

货物从我司接手到转交客人过程中，我司对货物负有看护责任。如在此期间货物发生丢失或者损毁，依情节严重，我司有赔偿以及协助理赔的责任。

具体细则如下：

1） 货物丢失：

货物入库后(数量依据我司拆包清点为准，有照片为证)，最终未能转交客户，且难觅踪迹者，一律视为丢失。

货物尚未派送，在我司仓库发生丢失(没有发货记录)，我司按购物发票全额理赔；

运输途中发生丢失，每单小包裹自带最高$200纽币(含运费)理赔保险(此依据新西兰邮政理赔规定)。如货值较高，请联系购买商业运输险，保费为货值0.6%，最低收费$30纽币，理赔金额=投保价值的97%。

不可抗力导致的损失，如飞机失事，承运方不做理赔.

海运大货如在运输途中发生丢失，我司有义务协助货主向船运公司追索；

如货柜在运输途中遭遇不可抗力，如自然灾害，火灾，进而引发引发倾覆，燃烧，导致货物受损甚至弃柜，航运公司不予赔偿。希望FOB准则下的供货方，以及CIF的收货方可以购买商业保险，细节同上所述。

2） 货物破损：

      小包裹在未额外购买商业保险的情况下，赔偿参照最高理赔上限$200纽币。

      海运大货，由货柜密封问题导致海水灌入，或冷柜温度问题导致货物质量受损，我司有义务协助货主向船运公司索赔；

      发货方有责任对不耐冲撞货物填充空气袋，包裹泡泡纸，加装硬纸壳衬垫，或打木架进行加固。对于缺乏保护措施引起的破损，航运公司不予理赔。

      易碎物品，如玻璃，陶瓷，玉器，硬质塑料，或比以上材质更加不耐冲撞，亦或由货物自身不规则形状导致正常装卸诱发的破损变形等，不在理赔范围内。

3）违禁品查扣：

不予理赔。客人发货前需仔细阅读禁运品清单，并参展中新两国海关相关要求，谨慎发货。我司仓库会协助查验，剔除违禁品。但由于违禁品清单冗长，仓库工人无法做到完美甄别。所以如遇违禁品被海关查扣，我司概不负责。

4） 理赔原则：

我司遵循法律上强调的Arm Length原则，仅对理赔范围内受损货物本身价值以及运费进行赔偿。对于其他额外诱发因以及可能联代影响不予理赔；对于不包含在本理赔细则内的纠纷，不予理赔。

5） 理赔后货物残留部分的归属：

对于可分割物品，我司主张对破损部分，按照价格分摊进行赔偿；对于不可分割物品，我司有义务整体赔偿。赔付后，我司对赔偿品残留部分继承所有权，前货主有义务退还破损货物。

6） 理赔时效：

请客人务必于签收后72小时内，就缺失，破损等问题提出质疑，并与我司取得联系。逾期不负。

© 2018 运过来集运保留以上条款最终解释权，如与事发当地法律有所冲突，服从当地法律裁决。